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SHOPページのShopping Cartよりのご注文と特別商品ごとの申込みフォームによるご注文の2種類あります。
Shopping Cartでのご注文。
１．カテゴリー分けページの閲覧ボタンで各カテゴリーの商品ページに移動後、商品の個数等を選択してから各商品の下にある「カゴに入れる」ボタンをクリックしてください。
お買い物中のページ上部に、商品数や商品総額が表示されます。
（送料などは送付先入力時に表示されます）
２．「中身を確認（購入画面）」を押すと、お買い物商品の一覧画面になります。
『住所入力画面へ移動』ボタンを押すと、
注文内容の確認と
お届け先指定入力画面になります。
お届け先ご住所を入力して頂いて、『注文確認画面へ移動』ボタンを押すと、
ご注文の確認画面になります。『上記内容で確定処理をする』ボタンを押すことで
正式ご発注となります。
「カゴに入れる」で選んだ商品はシステムが記憶していますので、複数の商品を選びたい場合は、商品カテゴリーから次の商品を探し「カゴに入れる」を押してください。
全ての商品をカゴに入れ、数量変更も終わりましたら『中身を確認（購入画面）』画面以降の正式注文に移ってください。
特別商品ごとの申込みフォームによるご注文。
1.ご購入希望の特集商品の申込みフォーム（申込書）に必要事項を入力します。
2.ご入力後、記載内容に間違いないかチェックしていただき、各申込みフォーム下部にあります送信ボタンを押すことで発注となります。
※特別商品は、オーダーメイド商品の要素がありますので、申込みフォームによるご注文後、当店とお客様のメールもしくは電話等による打ち合わせ後、お客様のご注文の意思確認が取れた時より、正式注文となります。 |
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『お買い物カゴ』には、お買い物途中の商品リストが表示されます。表示されている数量を変更し、「再表示」ボタンを押すと数量が変更できます。
数量を０にすれば、その商品だけキャンセルできます。 |
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ご注文が届いてから15日以内もしくは配達希望日。また、定期的な配達商品については、各商品ごとに取り決めしてある配達日。ご注文後二日以内にオーダー確認メールが届かない場合は入力ミスなどによりオーダーされていないものとします。 |
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下記の方法にてお支払いいただけます。
・代金引換便(ゆうぱっくもしくはクロネコヤマトコレクトサービス）
商品と引き換えに配達員に代金をお支払い下さい。
・郵便振替(前払い)
お支払いは前払いとなります。ご注文後に送付しますメールに記載されている振込先へご入金ください。払込手数料はお客様のご負担となります。
・郵便振込ぱるる(前払い)
お支払いは前払いとなります。ご注文後に送付しますメールに記載されている振込先へご入金ください。払込手数料はお客様のご負担となります。
・銀行振込(前払い)
お支払いは前払いとなります。ご注文後に送付しますメールに記載されている振込先へご入金ください。振込手数料はお客様のご負担となります。
・くろねこ＠ペイメント
ヤマトコレクトサービス（株）がサービスするクレジット決済代行サービスです。
JCB、VISA、MASTER、DC、UC、ミリオン、ダイナース、クレディセゾン、日本信販がお使いになれます。
注文ボタンを押した後、引き続き、「クロネコ＠ペイメントへ」のボタンを押して、クレジット番号の登録手続きを進めてください。
ヤマト クロネコ＠ペイメントの操作説明は下記のURLにあります。
https://payment.kuronekoyamato.co.jp/help/kounyuu/index.html
注意：アレンジ教室などで、長期あるいは、複数回決済のにはご利用できません。また、商品の受け渡し方法が、クロネコ宅急便の利用時に限ります。
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正式注文後、キャンセルをご希望の方はメールまたはお電話にてお問い合わせください。ただし、配達日の1週間以内のキャンセルにつきましては、キャンセル料金として代金の全額もしくは半額を頂戴いたします。 |
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商品の性格上、返品は不可とさせていただきます。ただし、ご注文商品と違う商品が届いてしまった場合、また配達時の過失と思われる商品の損傷の場合には同等の商品を再送させていただきます。また、返品に係る送料は当店着払いにて負担いたします。 |
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お届け先電話番号は明記ください。
配達員がご在宅確認のお電話を差し上げることがあります。
生花は非常にデリケートです。配達時には、配達ロスによる商品の劣化等を防ぐ為にも、配達時間の指定等をご利用いただき、必ず最初の配達で、受け取りのできるようにしてください。
大量注文、オーダー品等の場合、電話またはメールで確認させていただくことがあります。
ご連絡のつかない場合はキャンセル扱いとさせていただくことがあります。
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